En Nebula Shop queremos que tu experiencia de compra sea simple y sin dudas.
Acá respondemos las preguntas más comunes de nuestros clientes 👇
¡Sí! 🎉
Todos nuestros pedidos tienen envío gratis a cualquier parte del país, sin monto mínimo de compra.
Los envíos se realizan a través de Andreani, y podés elegir entre entrega a domicilio o retiro en sucursal.
Despachamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles, y Andreani demora entre 1 y 5 días hábiles en entregarlo, dependiendo de tu ubicación.
Vas a recibir un número de seguimiento por correo electrónico para saber en qué estado está tu envío.
¡Claro! En Nebula Shop podés pagar en 3 cuotas fijas con tarjeta de crédito en todas tus compras.
Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestras plataformas de pago oficiales.
Sí. Aceptamos cambios o devoluciones si el producto esta fallado, dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, siempre que esté sin uso, con su empaque original y en perfecto estado.
Podés consultar todos los detalles en nuestra Política de Devoluciones.
Sí, siempre. Una vez que completes tu pedido, recibirás por correo electrónico la confirmación de compra y tu comprobante electrónico.
No te preocupes ❤️. Si recibís un producto con fallas o diferente al que pediste, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a recibirlo.
Te vamos a enviar una etiqueta de envío gratuita para reemplazarlo o reembolsarte el dinero.
